www.ravidok.ru
Внедрение CRM и помощь бизнесу в работе с Битрикс24
Водопроводная, д.11, пом. 2 г. Чебоксары, Россия
+7 (8352) 44-44-02, hello@ravidok.ru
ravidok.ru

Настройка CRM Битрикс24 и интеграция с сайтом для интернет-магазина туристического снаряжения

Нет времени читать?
Отправим материал вам на почту

Цели и задачи проекта



Основной целью является интеграция сайта с Битрикс24.
Настройка карточки Лидов, Контактов.
Настройка карточки Сделок.
Настройка Открытой линии.
Настройка отчетности по лидам.
Обучение сотрудников в работе Битрикс24.

Процесс внедрения, особенности проекта



Настроили карточку Лида добавили источники, изменили статусы.
Установили Онлайн-чат с обращениями из сайта.
Настроили карточку Контакта.
Пригласили сотрудников настроили им права доступов. Настроили структуру компании.
Настроили карточку Сделок, изменили статусы.
Настроили отчет по количеству лидов из разных источников.
Настроили интеграцию с сайтом, при новом заказе создается Контакт + Сделка, если контакт уже существует, то просто Сделка.
Провели обучение сотрудников по работе с CRM и постановке задач в Битрикс24.

Преимущества от внедрения для клиента.



- улучшение коммуникации с клиентами, вследствие чего клиентская база будет расти.
- удобная работа с лидами и сделками.
- возможность делать разные отчеты по лидам и сделкам.


Достигнутые результаты.



Настроена интеграция с сайтом и Битрикс24.
Настроена структура компании.
Настроены карточки Лидов, Контактов, Сделок.
Настроен отчет по лидам.
Настроен Онлайн-чат.
Проведено успешное обучение сотрудников портала.