www.ravidok.ru
Внедрение CRM и помощь бизнесу в работе с Битрикс24
Водопроводная, д.11, пом. 2 г. Чебоксары, Россия
+7 (8352) 44-44-02, hello@ravidok.ru
ravidok.ru

Настройка CRM и интеграция форм сайта с Битрикс24 для крупнейших поставщиков электротехники

Нет времени читать?
Отправим материал вам на почту

Цели и задачи проекта



Главной целью компании является интеграция сайта с Битрикс24.
Настройка карточек Лидов и Контактов.
Настройка структуры компании и прав доступа для приглашенных сотрудников.
Обучение сотрудников в работе Битрикс24.
Настройка открытой линии. Настройка карточки Сделок.
Выгрузка товаров в Битрикс24.

“видОК” имеет опыт внедрения сайта с Битрикс24, в виду успешности интеграций с сайтом, выбор остался за данным Интернет-агентством.

Процесс внедрения, особенности проекта



Настроили карточку Лидов и Контактов, добавили источники, изменили статусы.
Настроили карточку Сделок, изменили статусы Сделки, добавлена привязка Сделка + Контакт.
Настроили открытую линию, назначили ответственных за обращения в чате.
Пригласили сотрудников, назначили права доступа, настроили структуру компании.Выгрузили товары в Битрикс24.
Провели интеграцию с сайтом, заказы с форм падают в сделки, товары проставляются.
Провели обучение менеджеров по работе в Битрикс24.

Достигнутые результаты



Все карточки Контактов, Лидов, Сделок были успешно настроены.
Настроена структура компании, у сотрудников назначены права доступа.
Товары успешно выгружены в Битрикс24.
Интеграция с сайтом успешна выполнена.
Открытая линия успешно функционирует.
Обучение по работе в Битрикс24 прошло успешно.

Преимущества от внедрения для клиента



Удобная коммуникация с клиентом путем создания открытых линий.
Удобная работа со сделками.
Удобный чат общения внутри портала.
Удобная публикация новостей в живой ленте.
Возможность видеть все сделки в Битрикс24.